A Retec cobra pela manutenção do cadastro? Não. A manutenção do cadastro na rede é inteiramente grátis. A Retec cobra pelo atendimento prestado? Não. As respostas rápidas são prestadas gratuitamente. A Retec limita-se a atender o Distrito Federal e o seu Entorno? Não. Embora o foco de atividades estratégicas da RETEC-DF seja as micros, pequenas e médias empresas do Distrito Federal e de seu Entorno, não existe nenhum problema no atendimento a solicitações vindas de empresários de outros Estados, especialmente dos da Região Centro-Oeste. Entretanto se o Estado de origem da demanda tiver uma RETEC instalada, a demanda será encaminhada a esta para os procedimentos de atendimento, sob consentimento do demandante. Qualquer pessoa pode consultar a RETEC? Não. A prioridade de atendimento é para a classe empresarial, especialmente dos micros, pequenos e médios empresários. Entretanto, podem ser atendidas consultas de pessoas físicas que pretendem montar um negócio. A RETEC não atende demandas de alunos de qualquer modalidade de ensino, para suporte a pesquisas escolares ou pesquisas bibliográficas para a elaboração de dissertações. A RETEC presta atendimento por carta ou por telefone? Não. O atendimento é feito sempre por meio da Internet. Entretanto, contatos telefônicos ou por correspondência poderão ser feitos como complemento do atendimento. Quem não tem computador, como faz para ser atendido pela RETEC? Qualquer computador conectado à Internet, em qualquer parte do mundo, pode acessar o Portal da RETEC. Para a elaboração de consultas o empresário deverá primeiramente cadastrar-se eletronicamente. Existem alguns locais que o empresário pode dirigir-se para ter acesso a RETEC-DF: · Bibliotecas Eletrônicas-Digitais do SENAI Taguatinga, SENAI SIG, SENAI SIA, SENAI Gama, SENAI Samambaia, SESI Ceilândia, SESI Taguatinga, SESI Gama e SESI Sobradinho. · CAC - Central de Atendimento ao Cliente do SESI/SENAI-DF, no SIA · FIBRA: Central de Atendimento Sindical, SINDUSCON-DF, SIMEB, SIAB, SINDIGRAF, SILTB, SINDIVESTE, SINDIMAM, SINFOR, SINDIREPA, SINDIGRÃOS e SINDELETRO. IEL-DF no SIA e no SCN Ed. Central Park Rede de Tecnologia do Distrito Federal - RETEC/DF SIA - Trecho 2 - Lote 1.130 - 1o. Andar CEP 71200-020 Brasília / DF (61) 362-6000 Fax (61) 361-3051 Rede de Tecnologia do Distrito Federal - RETEC/DF SIA Trecho 2 Lote 1130 1º andar Tel: (61) 362-6071 - Fax:(61) 361-3051